O
objetivo primordial de uma empresa, pequena ou grande, privada ou pública, é
colocar no mercado seus produtos e serviços de forma lucrativa. E quem cria as
condições para isso são os gerentes de marketing,
publicidade e relações públicas.
"Marketing é o Conjunto de estratégias e ações
destinadas ao desenvolvimento, lançamento e sustentação de um produto ou
serviço no mercado consumidor. Visam a
aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de pessoa, idéia, empresa,
produto, serviço etc pelo público em geral ou por determinado segmento
desse mercado."
Gerentes de marketing, publicidade e relações públicas são profissionais
responsáveis por planejar e desenvolver estratégias de colocação de
produtos no mercado. Trabalham para as empresas, coordenando pesquisas
para conhecer as
demandas (procura/necessidade) do consumidor a que o produto se destina, para conhecer a
concorrência e buscar novos clientes. Ocupam cargo de confiança e
comandam equipes que têm como principal tarefa descobrir as necessidades
e os desejos do consumidor. Atuam em conjunto com gerentes de outras
áreas e influenciam as estratégias de preços, vendas e promoções da
seguinte forma:
• preços: definem o mercado para o qual se destina o produto, o preço
ideal em relação à concorrência e participam da fixação da política de
preços;
• vendas: ajudam na montagem do esquema de distribuição,
estabelecendo qual o melhor canal de vendas;
• promoções: trabalham na divulgação do produto e na criação de
estratégias que o tornem mais atraente e conhecido do público.
São atribuições dos gerentes de marketing, publicidade e relações
públicas:
• analisar o mercado constantemente, através de pesquisas, estatísticas,
contato direto e avaliação do resultado das vendas, para detectar novas
tendências e buscar novas oportunidades de ampliação dos negócios;
• estabelecer
estratégias de divulgação, através de anúncios em jornais e
revistas, filmes de TV, cinema,
outdoors,
displays, folhetos etc.
• estabelecer parcerias com departamentos da empresa (vendas, compras,
pesquisa) e fornecedores e prestadores de serviços (agências de
publicidade, distribuidores e empresas de promoções), com o objetivo de
obter maior eficiência nas vendas e maior divulgação dos produtos;
• participar de eventos internos e externos onde haja oportunidade de
divulgar os produtos da empresa;
• participar da definição de preços, colocação de produtos no mercado,
fluxo de produção e aproveitamento das oportunidades de mercado;
• estar sempre em contato com clientes;
• visitar pontos de venda de sua empresa para observar o andamento do
trabalho;
• visitar os pontos de venda da concorrência para assimilar novas
técnicas e avaliar erros e acertos;
• pesquisar, através de cursos, livros e revistas especializados,
seminários, palestras e encontros profissionais, novas estratégias de
marketing.
Gerentes de marketing, publicidade e relações públicas trabalham o tempo
todo. Oficialmente, sua carga horária é de 40 horas semanais, mas, na
verdade, sábado, domingo, feriado e noites livres não existem para eles:
estão constantemente atentos à avalanche de informações que circula no
mundo moderno e qualquer hora é hora de criar e ter idéias. Geralmente
viajam para fazer contatos com clientes e fornecedores e observar a
concorrência. Comandam uma equipe que o assessora em diversas áreas,
como pesquisa, promoção, análise de mercado, estatística. Fax,
computador e celular são equipamentos de trabalho constantes.
Autoconfiança; capacidade de análise; capacidade de comunicação;
capacidade de decisão; capacidade de lidar com o público; capacidade de
liderança; capacidade de organização; capacidade de pensar e agir sob
pressão; criatividade; equilíbrio emocional; flexibilidade; habilidade
para trabalhar em equipe; interesse por formas variadas de comunicação;
noção de prioridades; ousadia; senso de responsabilidade; senso prático.
Gerentes de marketing, publicidade e relações públicas precisam ter
curso superior, de preferência em administração de empresas, economia,
comunicação social, ou marketing e relações públicas. Por ser um mercado
competitivo, títulos de
pós-graduação valorizam muito o profissional. É fundamental ler,
escrever e falar inglês. Espanhol torna-se cada vez mais importante,
devido ao Mercosul, e o conhecimento de outras línguas, como o alemão,
por exemplo, poderá ajudar bastante. São necessárias ainda noções gerais
de informática, que permitam operar bem um micro. É essencial ter
excelente redação.
Dificilmente profissionais desse nível são procurados através de
anúncios de jornais. Em geral, empresas interessadas em contratar um
gerente de marketing utilizam os serviços dos
headhunters (especialistas em contratações de pessoal) ou empresas de
consultoria, que em alguns casos anunciam em revistas
especializadas. Seu recrutamento pode também ocorrer através da
indicação de outros profissionais. Os iniciantes devem procurar estágios
e programas de
trainee (funcionários que trabalham enquanto treinam) nas empresas para entrar no mercado.
O mercado de trabalho para gerentes de marketing é promissor, mas
extremamente seletivo: profissionais com sólida formação têm
preferência. Deve crescer em função da maior competição que resulta da
abertura do mercado brasileiro à competição internacional. Marketing
passa a ser uma poderosa ferramenta frente à concorrência. Afinal, há
milhões de pessoas que necessitam dos mais variados produtos,
especialmente em países menos desenvolvidos, prontas a serem
conquistadas por eficientes estratégias de marketing. Cada vez mais
empresas vêm se conscientizando da importância do marketing para seu
desenvolvimento. Nos últimos anos, o mercado de trabalho para gerentes
de marketing se ampliou para além das grandes empresas. Pequenas e
médias empresas já investem significativamente no setor. Não há
desemprego para gerentes de marketing competentes e conceituados. Estes
são disputados no mercado e têm um futuro promissor, embora trabalhem
sob constante pressão e tenham que atender ao alto nível de exigência
das empresas.
Os salários de gerentes de marketing, publicidade e relações públicas
variam muito em função do tamanho da empresa e da região do país, bem
como em função da experiência, mas a média gira entre R$5.000 e R$7.000.
Empresas pequenas pagam salários que variam entre R$1.500 e R$2.500
mensais. Gerentes mais experientes em empresas de maior porte recebem de
R$3.000 a R$4.000. Grandes empresas oferecem salários entre R$7.000 e R$12.000
(Referência: Ano 2002).
Além das universidades de economia, administração, comunicação social,
marketing e relações públicas, o profissional deve buscar formação ampla
e por isso é recomendável que faça pós-graduação e cursos de extensão.
Algumas instituições que oferecem esses cursos são:
Fonte: Guia de Profissões (FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador; Ministério do Trabalho e
Emprego; Governo Federal); Grupo Catho, Oriente-se Editora Educacional; O Globo; Jornal do
Brasil; Gazeta Mercantil; O Estado de São Paulo; Folha de São Paulo; Isto É;
Época; Exame; Veja.
Obs. Esta página tem caráter meramente informativo e foi
preparado com base em informações públicas disponíveis nas fontes disponíveis
acima, indicadas em boa-fé. O Consultor Carlos Martins não pode ser
responsabilizado por decisões tomadas com base nestas informações.
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