PosicionamentoPosicionamento é a percepção que o seu público-alvo tem de seu produto. Planejar o posicionamento de seu produto envolve levar em consideração questões como a concorrência e como os produtos dela são vistos, as necessidades e desejos do seu público-alvo e o elemento mágico ou dramático que seu produto ou serviço naturalmente tem sobre ele. Por exemplo, você pode ter um produto idêntico ao seu concorrente: embalagem, preço, benefícios etc. entretanto, dependendo do posicionamento que o seu concorrente tem na mente do público-avo, pode ser que a marca dele ofereça mais valores: confiança, prestígio etc. Nesse caso, você terá que compensar oferecendo algo em troca: menor preço? garantia maior? etc. Quanto mais disputado é o mercado, maior é a necessidade de você posicionar acertadamente o seu produto. Isso precisa ser feito de forma, clara, eficiente e criativa. Mas como você atinge o posicionamento para o seu produto? Posicionamento amplo Você tem de determinar se o seu produto deve atuar dentro de um nicho específico de mercado, um líder de baixo custo ou um produto diferenciado. Ou seja, ao se posicionar você assume aquela estratégia em todo o mix de seu marketing. Você não pode ter um posicionamento na propaganda e outro no ponto-de-venda, ou no preço, ou no atendimento etc. Essa é sua aposta, e você precisa acreditar dela! Do contrário você desacreditará sua mensagem publicitária e todo seu esforço (e dinheiro) será desperdiçado. Pense no resultado de sua pesquisa de Mercado: nas qualidades de seu produto, seus pontos fortes e fracos, as oportunidades que você descobriu, o preço que você considerou e seu mercado-alvo para determinar que posição ampla será tomada. Para definir o posicionamento amplo de seu produto pergunte:
Posicionamento específico Você pode se basear numa determinada qualidade ou benefício de seu produto para estabelecer o que apoiará o seu posicionamento geral. Para definir o posicionamento específico de seu produto pergunte:
Por exemplo: Um novo produto será lançado com um
posicionamento baseado em alta qualidade (posicionamento
amplo). Quem comprar, receberá um certificado de quatro anos
de garantia de troca ou assistência técnica gratuita
(posicionamento específico).
A Pesquisa de Mercado é uma excelente fonte para definir o melhor posicionamento de seu produto, que será tão mais eficiente quanto maior for a aceitação pelo seu público-alvo. Percepção de valor O posicionamento de seu produto depende de como ele será percebido pelo seu público-alvo. Lembre-se que essa é uma questão onde deve existir uma integração entre o que seu produto oferece e o consumidor deseja. Para definir a percepção de valor do seu produto pergunte:
No final das contas, toda sua estratégia de posicionamento será baseada na percepção de valor do seu produto. Dessa forma, você precisa deixar claro qual é a relação posicionamento / valor de seu produto. Por exemplo:
Como exercício, procure lembrar algum produto (marca) que você consome ou conhece e tente relacionar com o posicionamento dele na sua mente. Na sua opinião esse produto vale mais ou menos do que aquilo que você paga (ou precisa fazer) por ele?
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