Segmentação do Público-Alvo

Agora que você conhece seu mercado-alvo e os segmentos de mercado, defina os números e as porcentagens concretas de uso de mercado. Em outras palavras, quantos usuários você atualmente têm e quantos usuários em potencial existem para o seu produto ou serviço? Se você estiver oferecendo um serviço regional e descobrir que há cerca de 80 mil clientes em potencial em sua área geográfica, então é aí que você coloca a informação.

Explique o crescimento e outras mudanças que você vê no mercado e como a concorrência está caindo, subindo ou se mantém estável como resultado. Inclua algum histórico de mercado, se isto se aplicar ao seu produto ou mercado. Consulte as estatísticas e dados que você descobriu através da Pesquisa de Mercado e certifique-se de mencionar a fonte e a data.

Entende-se por segmentação de mercado uma subdivisão deste em parcelas tão homogêneas quanto possível, ou seja, uma divisão do mercado em grupos de consumidores cujos desejos e necessidades são semelhantes, objetivando uma redução no esforço constante da empresa em compreender e suprir esta demanda de forma satisfatória.

A segmentação demográfica consiste na divisão do mercado em grupos, com base em variáveis como idade, renda, sexo, tamanho da família, ciclo de vida familiar, ocupação, nível de escolaridade, religião, nacionalidade, raça e cultura.

A segmentação demográfica é amplamente utilizada, pois os dados por ela requeridos são facilmente encontrados em Institutos de Pesquisa como o IBGE, por exemplo. Dessa forma estando disponíveis no mercado, não será necessário o dispêndio de grande soma de dinheiro em pesquisas para que se possa delimitar o segmento pretendido e o perfil dos consumidores que a empresa pretende atingir com seus produtos.

Uma vez definidas as características do produto e a quem ele é destinado, é preciso conhecer o tamanho do mercado potencial para o produto (número de consumidores que demonstram algum interesse pelo produto ou serviço) oferecido por determinada empresa e assim, projetar e planejar as vendas.

O foco do negócio deve se concentrar no público alvo da empresa que deve identificar seus hábitos, seu perfil, suas necessidades e principalmente, seus anseios e desejos. Além disso, é necessário quantificar este segmento ou seja, delinear qual o percentual do mercado que possui renda e interesse pelo produto ou serviço em questão.

Abaixo, serão listados alguns tipos de informações, que auxiliam no processo de coleta de dados sobre o perfil dos consumidores de determinado produto ou serviço.

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